„Íčko“ se nachází v blízkosti centra města Karolinky. V samotné budově se také nacházejí
Muzeum sklářství, Galerie Muzea sklářství a Víceúčelové kultrurní centrum.
Informační centrum Karolinka poskytuje tyto služby:
- Podává informace o ubytování, stravování a kulturních akcích.
- Poskytuje informační a propagační materiály – mapy, brožury, turistické průvodce a další.
- Prodává suvenýry, pohledy, upomínkové předměty a vstupenky na vybrané kulturní akce.
- Nabízí možnost kopírování, skenování, kroužkové vazby, foliování dokumentů.
- Přepisování textu.
- Veřejný internet.
- Prodej vstupenek do Muzea sklářství.
- Prodej a dobíjení ZET karty.
- Kontaktní místo veřejné zprávy (CzechPOINT).