Stylový horský hotel Horal se nachází nad typickým valašským podhorským údolím, obklopen lesy a loukami CHKO Beskydy. Po modernizaci dokončené v létě 2011 se šíří a kvalitou služeb zařadil mezi nejatraktivnější destinace Beskyd i díky možnosti celoročního koupání v termálních bazénech se slanou vodou vyhřívanou na 36°C.
Hotelový areál je tvořen hlavní budovou a čtyřmi rezidencemi, vkusně zapadajícími do krajiny. V tříhvězdičkových rezidencích jsou moderní dvoulůžkové pokoje, některé s možností přistýlky. Nejnovější rezidence E uspokojí ty, kteří vyhledávají nadstandardní ubytování na čtyřhvězdičkové úrovni. Nejluxusnější apartmány disponují vlastním krbem a saunou.
V hlavní budově se nachází Valašská hospůdka a Sport bar, dětský koutek, herna pro animační programy, bowling a konferenční místnosti. Pod venkovní terasou vyrostlo relaxační centrum Wellness Horal, jehož největším lákadlem je trojice termálních bazénů (plavecký, zábavně relaxační a dětský) s Vital barem a odpočinkovou terasou. Bazény se plní vodou z vlastního vrtu, která je obohacována o sůl a dohřívána až na 36°C. Součástí Wellness Horal je klimatizované kardio fitness a venkovní multifunkční hřiště pro tenis a míčové hry. V sousedství bazénů je k dispozici rozlehlý saunový svět s pestrou nabídkou masáží prováděných rodilými Thajkami, Filipínkami, Srí Lančany, Balijci či Indem. Návštěvníci mohou využít i saunu, páru, venkovní i vnitřní whirlpool, tepidarium, bahenní zábaly a zejména velkou finskou Saunu Dome s nabídkou saunových ceremoniálů, které jsou organizovány až devětkrát denně. Pro odpočinek jsou k dispozici venkovní i vnitřní terasy.
U hotelu se nachází veřejné devítijamkové Golfové hřiště Horal, svah pod hotelem v zimě slouží jako sjezdovka se snowbutingem a dětským zimní parkem. V blízkosti hotelu byla vybudována Kulíškova naučná stezka, rodiny s dětmi mohou využít i 3,5 km vzdálený zábavní park Razulák
V ceně ubytování je zahrnuta snídaně, večeře a neomezený vstup do Wellness Horal. Hotel nabízí i řadu zvýhodněných pobytů s dalšími bonusy v ceně. Wellness Horal je otevřeno i neubytovaným hostům, kteří mohou využít širokou nabídku vstupenek i celodenní pobyt Wellness den pro zdraví.
Hotel Horal je součástí Resortu Valachy Velké Karlovice, který tvoří ještě hotely Lanterna a Galik s další nabídkou služeb. Ředitel Resortu Valachy Tomáš Blabla je držitelem ocenění Hoteliér roku 2014.