Dnes má zámek již i svůj prohlídkový okruh, v jehož rámci jsou pro návštěvníky otevřeny téměř všechny prostory zámku, včetně dobových místností s původními exponáty. Prohlídky se konají po všechny dny v týdnu, včetně sobot a nedělí.
V přízemí zámku nabízí své služby turistům a návštěvníkům města Regionální informační centrum a výborné občerstvení útulná zámecká cukrárna.
Zámek ožívá svatebními a jinými slavnostními obřady, pravidelnými výstavami, jednáními zastupitelstva města i dalšími akcemi a nabízí rovněž své důstojné a krásné zámecké prostory k možnému pronájmu.
Zámecký park, který přiléhá k renesančnímu Šluknovskému zámku, je situován téměř ve středu města.
Zámecké slavnosti v zámku i zámeckém parku v dobovém stylu se stali poslední červnovou sobotu v roce tradicí a jednou z největších kulturních akcí ve městě.