V roce 2020 nebude bazén otevřen. Hotel prochází rekonstrukcí, která potrvá, až do roku 2021.
Lázeňský hotel Thermal prochází od roku 2019 postupnou rekonstrukcí, která potrvá, až do roku 2021. Lázeňský hotel, který je ústředním místem Mezinárodního filmového festivalu Karlovy Vary, tak na nějakou dobu musí počítat s omezením provozu.
Termální bazén hotelu Thermal v Karlových Varech je v roce 2020 zavřený.