Odhalování a zvládání manipulace, funkční komunikace

V současné době komunikace představuje základní spojovací článek mezi lidmi. Stala se podstatou veškerých mezilidských vztahů, součástí každé společné lidské činnosti.

Prosadit své zájmy, ne však na úkor druhých, vyjádřit svůj postoj nebo emoce by měl být schopen každý z nás – ne však vždy tak tomu je. Brzdou je často strach z nepřijetí, ze zesměšnění nebo strach projevit se. Často se setkávám s větou: “stejně to nemá cenu – vím, jak to dopadne”. Nejvíce se s tím setkávám u klientů, kteří jsou manipulováni nebo byli manipulováni v minulosti a tím si vytvořili výše zmíněný strach.

Dobrou zprávou je, že asertivní komunikace je dovednost, která se dá naučit a může vám pomoci nejen v pracovním, ale i osobním životě. Pokud dokážete zdravě vyjádřit své pocity a názory – cítíte se sebevědomější, vaše tělo je zdravější a přichází i pozitivnější přístup k životu.

Cíle:

Pochopit vliv základních složek komunikace na vytvoření vztahu

Naučit se vědomě využívat nonverbální a verbální komunikační signály

Naučit se funkční komunikaci, aby nás druzí slyšeli a chtěli spolupracovat

Naučit se měnit komunikační styl dle typologie partnera v komunikaci

Naučit se slušně a asertivně řešit různé životní/pracovní situace

Témata:

Verbální a neverbální komunikace

Funkční komunikace

Umění klást ty „správné otázky“, umění naslouchat

Vytvoření důvěry

Rozlišení agresivity, pasivity a manipulace

Zvládání obtížných situací/konfliktů, zájem a postoj v konfliktu

Tréninkové techniky, přesilové komunikační hry

Asertivní desatero a asertivní techniky